POLÍTICAS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
¡Gracias por utilizar la LVBP App!
¡Por favor, lea atentamente los Términos y Condiciones de Uso, conjuntamente con estas
Políticas de Protección de Datos Personales (“PPDP”)!
La Liga Venezolana de Béisbol Profesional (LVBP), identificada con el Registro Único de
Información Fiscal (RIF) J-00771804-6, en lo sucesivo y para efectos de estas políticas (“LVBP”),
licenciataria exclusiva de la LVBP App, manifiesta su compromiso con el principio de
transparencia en el tratamiento de los datos personales de los Usuarios, ya que la transparencia,
lealtad, legalidad, licitud e información son principios fundamentales para generar y fomentar la
confianza de los Usuarios durante su interacción con la LVBP App, y es por ello que manifiesta
dicho compromiso a través del presente documento que se denomina Políticas de Protección de
Datos Personales, y que contiene la información relacionada con la forma en que la LVBP app
trata los datos personales de los Usuarios en relación con el uso que hacen de la Aplicación:
1. Información básica sobre la protección de datos personales:
1.1. ¿Cuál es la empresa responsable del tratamiento del dato personal?
1.2. ¿Cuál es la empresa encargada del tratamiento del dato personal?
1.3. ¿Cómo se recaban los datos personales de los Usuarios?
1.4. ¿Cuál es la técnica que implementa la empresa encargada del tratamiento del
dato personal a éstos?
1.5. ¿Cuál técnica de anonimización aplica el encargo del tratamiento de los datos
personales para su tratamiento?
1.6. ¿La LVBP App cede los datos personales de los Usuarios a algún tercero?
1.7. ¿Cuáles son los derechos de los Usuarios en materia de protección de datos
personales?
1.8. ¿Cómo puede los Usuarios ejercer esos derechos?
2. ¿Cuáles datos personales se tratan a través de la LVBP App?
3. ¿Cuál es la justificación y finalidad del tratamiento de datos personales de los Usuarios?
4. ¿Por cuánto tiempo la LVBP App almacena los datos personales de los Usuarios?
5. ¿A quién se le transfiere los datos personales de los Usuarios?
6. ¿Cómo es el procesamiento de los datos personales de los Usuarios?
7. ¿Cuáles son los derechos de protección de datos personales que tienen los Usuarios?
8. Seguridad de la información.
9. Política de protección de datos de menores.
10. Confidencialidad de la información sobre los datos personales de los Usuarios.
11. Límites a la Confidencialidad.
12. Equivalencia Legal.
13. Independencia Legal.
14. Modificación de las Políticas de Protección de Datos Personales.
15. Jurisdicción y Ley Aplicable.
16. Manifestación del consentimiento por parte del Usuario.
A continuación, definimos algunos conceptos que serán de utilidad para la interpretación del
presente documento:
1. Cuando decimos “LVBP”, nos referimos a Liga Venezolana de Béisbol Profesional, las
subsidiarias o empresas del grupo que la LVBP pueda formar o adquirir en el futuro, y
sus afiliados, directores, empleados y agentes. También nos referimos a LVBP como
"nosotros", "nos" y "nuestro".
2. Cuando decimos "Proveedor de Servicios Tecnológicos ", nos referimos a las personas
jurídicas, distinta de la LVBP, propietarias exclusivas de la LVBP App y que ha otorgado
a la LVBP una licencia para utilizar sus Derechos de Propiedad Intelectual.
3. Cuando decimos " LVBP App ", “App” o “Aplicación”, nos referimos a la Aplicación de
la LVBP oficial para iOS y Android, que se puede descargar de App Store o Google Play
Store.
4. Cuando decimos "Términos y Condiciones de Uso”, nos referimos a los Términos y
Condiciones de Uso de la LVBP App, que constituyen un contrato vinculante entre la
LVBP y los Usuarios de la App, y que establece las norma y obligaciones que ambas
partes deben cumplir para garantizar el uso de los Servicios, así como todos los demás
términos y políticas publicados por la LVBP en la LVBP App (y cualquier actualización de
la LVBP realice a sus Términos y Condiciones de Uso y demás políticas).
5. Cuando decimos “Políticas de Protección de Datos Personales”, nos referimos al
presente documento, el cual establece cómo la LVBP App recopila, utiliza, almacena,
comparte y elimina los datos personales de los Usuarios. Esta política tiene como objetivo
proteger la privacidad de los Usuarios y garantizar que sus datos sean tratados de manera
responsable y ética.
6. Cuando decimos “Dato(s) Personal(es)”, nos referimos a cualquier información relativa
o concerniente a una persona física o natural que esté identificada o pueda ser,
razonablemente, identificable. A efectos del presente documento se entienden como
sinónimos privacidad y protección de dato personal.
7. Cuando decimos “Servicio(s)” nos referimos a la totalidad de las ofertas proporcionadas
por la LVBP App, que abarcan sus aplicaciones, funcionalidades y demás contenido.
8. Cuando decimos “Cuenta”, nos referimos a la identidad digital que permite a los Usuarios
acceder a la LVBP App y, en consecuencia, a los Servicios.
9. Cuando decimos “Perfil” nos referimos a un espacio virtual personalizado que representa
a un Usuario individual dentro de la LVBP App. Este espacio sirve como punto focal para
la información personal del Usuario, sus preferencias, configuraciones y actividades
relacionadas con la LVBP App.
10. Cuando decimos “Usuario(s)”, nos referimos a cualquier persona natural que accede,
crea una cuenta y navega dentro de la LVBP App para buscar, utilizar o disfrutar los
Servicios.
11. Cuando decimos “Usted” o “su”, nos referimos a los Usuarios (¡Como usted!), que haya
creado una cuenta en la LVBP App y navegue o utilice los Servicios.
12. Cuando decimos “Equipo(s)” o “Equipo(s) de béisbol”, nos referimos a las franquicias
deportivas profesionales de mayor nivel en Venezuela, agrupados en ocho equipos
locales que compiten entre sí en el campeonato o temporada.
13. Cuando decimos “Fanático(s)” o “Aficionado(s)”, nos referimos al Usuario registrado en
la LVBP App que ha seleccionado un equipo de béisbol favorito o que ha decidido no
seleccionar ningún equipo, que utiliza esta aplicación para acceder a información,
estadísticas, noticias y otros contenidos relacionados con equipos y jugadores de béisbol,
y participa en las actividades de la comunidad.
14. Cuando decimos “Aplicaciones de terceros” o “Plataformas de terceros”, nos
referimos a cualquier software o servicio proporcionado por un tercero que pueda ser
accesible o utilizado en conjunto con la LVBP App, ya sea a través de una integración
directa o mediante un enlace.
15. Cuando decimos “Comunidad LVBP”, nos referimos a los Usuarios y Equipos de béisbol
registrados en la aplicación que comparten un interés común en el béisbol, quienes
interactúan a través de las funcionalidades sociales de la LVBP App.
Una vez se hayan comprendido las definiciones anteriormente indicadas, se procede a
suministrar información general y detallada sobre el tratamiento de Datos Personales que
realiza la LVBP App:
1. INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
1.1. ¿CUÁL ES LA EMPRESA RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS
DATOS?
1.1.1. La empresa responsable del tratamiento de los Datos Personales
proporcionados por los Usuarios es la Liga Venezolana de Béisbol
Profesional (LVBP), identificada con el Registro Único de Información
Fiscal (RIF) J-00771804-6, con sede en Caracas, Venezuela.
1.1.2. La LVBP, en su calidad de responsable del tratamiento, tratará los datos
personales de los Usuarios con la finalidad de gestionar el acceso a la
LVBP App, personalizar la experiencia del Usuario, enviar notificaciones
y realizar análisis estadísticos.
1.1.3. La LVBP actúa como responsable del tratamiento de la información
personal de los Usuarios en cumplimiento con lo establecido en su
licencia de uso exclusiva de la LVBP App, otorgada por el Proveedor de
Servicios Tecnológicos, y en cumplimiento de los Términos y
Condiciones de Uso, estas Políticas de Protección de Datos Personales
y las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.
1.2. ¿CUÁL ES LA EMPRESA ENCARGADA DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
PERSONALES DEL USUARIO?
1.2.1. La empresa encargada del tratamiento de los Datos Personales es
UBICUTUS APPS LLC, una compañía con sede en 11281 SW 9th
Manor, Davie, FL 33325, Estados Unidos.
1.2.2. UBICUTUS APPS LLC se compromete a tratar los Datos Personales de
conformidad con las instrucciones proporcionadas por la LVBP y su
Proveedor de Servicios Tecnológicos, a implementar las medidas
técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y
confidencialidad de los datos, y a cumplir con la normativa aplicable en
materia de protección de datos.
1.3. ¿CÓMO SE RECABAN LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?
1.3.1. Los Datos Personales de los Usuarios se recopilan a través de las
siguientes vías:
1.3.1.1. Registro de la Cuenta: Al crear un perfil en la LVBP App,
el Usuario proporciona directamente datos como nombre,
apellido, correo electrónico, cédula de identidad o
pasaporte, y otros datos de contacto necesarios para la
prestación de los Servicios.
1.3.1.2. Interacción con la App: Durante la navegación y utilización
de la LVBP App, se recopilan automáticamente datos
como la dirección IP, tipo de dispositivo, sistema
operativo, ubicación geográfica (con el consentimiento del
Usuario), así como información sobre las secciones
visitadas y las acciones realizadas. Para ello, utilizamos
cookies y tecnologías similares, que son pequeños
archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del
Usuario. Estas cookies nos permiten personalizar la
experiencia del Usuario, mejorar el funcionamiento de la
App y realizar análisis estadísticos.
1.3.1.3. Formularios electrónicos: El Usuario puede proporcionar
Datos Personales adicionales a través de formularios
electrónicos cuando solicita servicios específicos, como
promociones o cuando participa en encuestas. Los datos
solicitados se limitarán a aquellos estrictamente
necesarios para cumplir con la finalidad indicada en cada
caso.
1.4. ¿CUÁL ES LA TÉCNICA QUE IMPLEMENTA LA EMPRESA ENCARGADA DEL
TRATAMIENTO DEL DATO PERSONAL A ÉSTOS?
1.4.1. UBICUTUS APPS LLC implementa sólidas medidas de seguridad
técnicas y organizativas para proteger los Datos Personales de los
Usuarios. Estas medidas incluyen:
1.4.1.1. Cifrado de extremo a extremo: Todos los Datos
Personales se cifran utilizando algoritmos de cifrado de
alta seguridad, tanto durante la transmisión como durante
el almacenamiento. UBICUTUS APPS LLC utiliza
certificados SSL para garantizar la confidencialidad de la
comunicación entre los dispositivos de los Usuarios y los
Servidores.
1.4.1.2. Autenticación y control de acceso: Se implementan
sistemas de autenticación de múltiples factores y
controles de acceso basados en roles para garantizar que
solo el personal autorizado pueda acceder a los Datos
Personales, y únicamente cuando sea necesario para el
cumplimiento de sus funciones.
1.4.1.3. Auditorías de seguridad: Se realizan auditorías de
seguridad de manera regular, para identificar y corregir
cualquier vulnerabilidad en los sistemas, dentro de los
procesos de mantenimiento preventivo y correctivo.
1.4.1.4. Copias de seguridad: Mantenemos copias de seguridad
encriptadas de los datos en servidores seguros, lo que
garantiza la disponibilidad de los datos en caso de
desastre o incidente de seguridad.
1.4.2. Asimismo, UBICUTUS APPS LLC se mantiene actualizada en cuanto a
las últimas amenazas y vulnerabilidades, y adopta las medidas
necesarias para mitigar los riesgos.
1.5. ¿CUÁL TÉCNICA DE ANONIMIZACIÓN APLICA EL ENCARGADO DEL
TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES PARA SU TRATAMIENTO?
1.5.1. A los fines de garantizar la máxima protección de la privacidad de los
Usuarios, UBICUTUS APPS LLC aplica técnicas de seudonimización y
anonimización de los Datos Personales.
1.5.1.1. Seudonimización: Los Datos Personales directamente
identificativos, como nombres, apellidos y direcciones de
correo electrónico, son reemplazados por identificadores
únicos (seudónimos) que no permiten identificar
directamente a los Usuarios. La información adicional
necesaria para relacionar los seudónimos con los datos
personales originales se almacena de forma separada y
bajo medidas de seguridad técnicas y organizativas
rigurosas, como el cifrado y el acceso restringido a
personal autorizado.
1.5.1.2. Anonimización: En aquellos casos en los que la
identificación del Usuario no es necesaria, como en
análisis estadísticos o informes agregados, los Datos
Personales son completamente anonimizados. Esto
significa que se eliminan o generalizan todos los
elementos que podrían permitir, directa o indirectamente,
la identificación de un individuo. Los datos anonimizados
pueden ser utilizados para generar estadísticas y
tendencias generales sobre el uso de la aplicación, sin
revelar información individual.
1.5.2. Estas técnicas permiten minimizar el riesgo de exposición de los Datos
Personales y cumplir con los más altos estándares internacionales de
protección de datos.
1.6. ¿LVBP APP CEDE LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO A ALGÚN
TERCERO?
1.6.1. Como regla general, no se realizan cesiones de los Datos Personales
de los Usuarios a ningún tercero, salvo que concurra alguna de las
siguientes situaciones:
1.6.1.1. Consentimiento expreso del Usuario: Los datos
personales solo se compartirán con terceros si el Usuario
ha otorgado su consentimiento expreso y específico para
cada finalidad.
1.6.1.2. Obligaciones legales: La LVBP puede estar obligada a
ceder Datos Personales a las autoridades competentes
(judiciales, fiscales o administrativas) en cumplimiento de
las leyes y regulaciones aplicables.
1.6.1.3. Protección de derechos: En caso de ser necesario para
proteger los derechos y libertades fundamentales de la
LVBP, de los Usuarios o de terceros, los Datos Personales
pueden ser cedidos a entidades legales.
1.6.2. La LVBP puede contratar a terceros proveedores de servicios (por
ejemplo, proveedores de servicios en la nube como Amazon Web
Services, plataformas de análisis web, proveedores de servicios de
marketing) para que realicen determinadas tareas en nuestro nombre.
Estos proveedores actúan bajo nuestras directrices y están sujetos a
acuerdos contractuales que garantizan la protección de tus datos. La
elección de estos proveedores se realiza teniendo en cuenta criterios de
seguridad, confidencialidad y cumplimiento normativo. Los datos se
almacenan en entornos cloud seguros, con acceso restringido y medidas
de seguridad técnicas y organizativas adecuadas. La LVBP mantiene el
control sobre los datos y se asegura de que los proveedores cumplan
con sus obligaciones contractuales.
1.6.3. Los Datos personales se mantienen almacenados por el plazo de 5 años
en la nube (Amazon Web Services) empleada por la LVBP App.
1.7. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS EN MATERIA DE
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES?
1.7.1. Los Usuarios, con relación a sus Datos Personales, tiene los siguientes
derechos: (i) derecho al acceso; (ii) derecho a la rectificación de sus
datos personales; (iii) derecho a la supresión de sus datos personales;
(iv) derecho a la oposición; (v) derecho a la portabilidad de los datos; (vi)
derecho a la limitación del tratamiento; y (vii) derecho a retirar el
consentimiento.
1.8. ¿CÓMO PUEDE EL USUARIO EJERCER ESOS DERECHOS?
1.8.1. Puede darse de baja de la LVBP App, ejercitar sus derechos o solicitarnos cualquier
aclaración respecto al tratamiento de sus datos, escribiéndonos a: fanatico@lvbp.app.
2. ¿CUÁLES DATOS PERSONALES SE TRATAN A TRAVÉS DE LA LVBP APP?
Recopilamos Datos Personales sobre Usted cuando utiliza la LVBP App. Sin ellos, es
posible que no podamos proporcionar todos los Servicios que solicite. Esta información
incluye lo siguiente:
2.1. Datos de contacto, Cuenta y Perfil:
2.1.1. Nombre y Apellido.
2.1.2. Correo electrónico.
2.1.3. Cédula de Identidad o Pasaporte.
2.1.4. Teléfono.
2.1.5. País.
2.2. Datos de identidad:
2.2.1. Cuando corresponda, podemos pedirle una imagen de su documento de
identidad oficial (de acuerdo con las leyes aplicables) u otra información
de verificación, y/o un selfie cuando verifiquemos su identificación. Si se
nos proporciona una copia de su documento de identidad, usaremos la
información allí contenida.
2.3. Datos de pago:
2.3.1. Los datos de pago proporcionados por el Usuario al momento de
generar su perfil y domiciliar una cuenta en la aplicación R4Sencillo, los
cuales son tratados de forma confidencial y segura. Estos datos son
estrictamente necesarios para procesar las transacciones y garantizar la
seguridad de las mismas.
2.3.2. La LVBP utiliza proveedores de servicios de pago de reconocido
prestigio, los cuales cuentan con sistemas de seguridad de última
generación para proteger la información financiera de nuestros
Usuarios. Dichos proveedores, en estos casos, actúan como
encargados del tratamiento y están obligados a cumplir con las normas
de seguridad del sector y con la normativa aplicable en materia de
protección de datos.
2.3.3. La LVBP no almacena los datos completos de las tarjetas de pago. Solo
se retiene la información necesaria para identificar al Usuario y procesar
futuras transacciones, siempre y cuando el Usuario mantenga activa su
cuenta.
2.4. Datos que Usted proporciona voluntariamente:
Puede optar por proporcionarnos información personal adicional, que incluye:
2.4.1. Información adicional del Perfil: Como género, idiomas de preferencia
y ciudad.
2.4.2. Datos biométrica: Como los datos de reconocimiento facial derivados
de fotos y documentos de identificación que envíe para su verificación,
cuando se ofrezcan y con su consentimiento cuando lo exija la ley
aplicable.
2.5. Datos recopilados automáticamente mediante la LVBP App:
Cuando utiliza la LVBP App, recopilamos cierta información automáticamente:
2.5.1. Datos de geolocalización. Como la ubicación precisa o aproximada,
determinada a partir de la dirección IP, el GPS de su celular u otro
dispositivo, u otra información que comparta con Nosotros, dependiendo
de la configuración de su dispositivo. También podemos recopilar esta
información cuando no utilice la Aplicación si lo habilita a través de la
configuración o los permisos del dispositivo.
2.5.2. Datos de uso: Como la selección de anuncios dentro de la Aplicación,
los servicios adicionales agregados, las fechas y horas de acceso, las
páginas que vio o con las que interactúe antes o después de usar la
LVBP App y otras acciones realizadas en la LVBP App, incluidas las
páginas o el contenido que ve y los enlaces en los que hace clic a
Plataformas de terceros. Es posible que recopilemos esta información,
aunque no haya creado una Cuenta en la LVBP App o iniciado sesión.
2.5.3. Datos del dispositivo: Como la dirección IP, la información de
hardware y software, la información del dispositivo, la información de los
eventos del dispositivo, los identificadores únicos, los datos de error y
los recibos de lectura. Es posible que recopilemos esta información,
aunque no haya creado una Cuenta en la LVBP App o iniciado sesión.
2.6. Datos que recopilamos de terceros:
Es posible que recopilemos información personal de otras fuentes, como:
2.6.1. Aplicaciones de terceros: Si elige vincular, conectarse o iniciar sesión
en la LVBP App con un servicio de terceros, como Google o cualquier
otra red social o servicios de mensajería, Usted ordena a dicho servicio
que nos envíe información, como su registro, su lista de amigos y la
información de su perfil, según la controle dicho servicio o como Usted
la autorice a través de la configuración de privacidad de dicho servicio.
2.6.2. Otras fuentes: En la medida en que lo permita la legislación aplicable,
es posible que recibamos información adicional sobre Usted,
como referencias, datos demográficos e información para ayudar a
detectar el fraude y los problemas de seguridad de (i) terceros
proveedores de servicios, otros terceros o socios, o (ii) Usuarios y
cualquier otra persona, entidad o autoridad, y la combinamos con la
información que tengamos sobre Usted. Por ejemplo, podemos recibir
resultados de comprobación de antecedentes penales o advertencias de
fraude por parte de proveedores de servicios de verificación de identidad
para utilizarlos en nuestros procesos para la prevención del fraude,
investigaciones de seguridad o evaluación de riesgos. Es posible que
recibamos información sobre Usted y sus actividades dentro y fuera de
la LVBP App, incluso de otros Usuarios de la Aplicación, miembros del
público o autoridades gubernamentales, públicas o fiscales, o sobre sus
experiencias e interacciones de nuestros socios.
3. ¿CUÁL ES LA JUSTIFICACIÓN Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
PERSONALES DEL USUARIO?
3.1. El Proveedor de Servicios Tecnológicos fundamenta su legitimidad en el
tratamiento de los Datos personales de los Usuarios en los siguiente:
3.1.1. Consentimiento del Usuario a través de la aceptación de los Términos y
Condiciones de Uso.
3.1.2. Consentimiento del Usuario a través de la aceptación de Políticas De
Protección de Datos Personales.
3.2. Es nuestro interés legítimo procesar tus Datos Personales para ejecutar el contrato
que aceptas con nosotros al registrarte y al hacer uso de los Servicios y
funcionalidades de la LVBP App.
3.3. También usamos tus Datos Personales por otras razones, por ejemplo, para
atender tus consultas o para enviarte información que nos has solicitado recibir.
3.4. Específicamente sobre la información del Perfil, a continuación, la justificación del
tratamiento de los Datos personales:
3.4.1. Datos de contacto, Cuenta y Perfil:
3.4.1.1. Nombre y Apellido. Permitir la identificación del Usuario,
facilitar la comunicación entre Usuarios y el equipo de
soporte de la LVBP App, y prevenir el uso de identidades
falsas o fraudulentas.
3.4.1.2. Correo electrónico. Permitir el registro y la autenticación
del Usuario en la LVBP App, así como el envío de
comunicaciones relevantes, como notificaciones,
confirmaciones, información sobre la LVBP App y ofertas
promocionales.
3.4.1.3. Cédula de Identidad o Pasaporte. Verificar la identidad del
usuario, su edad, prevenir el uso de identidades falsas o
fraudulentas, y cumplir con obligaciones legales en
materia de prevención del lavado de activos y financiación
del terrorismo.
3.4.1.4. Teléfono. Facilitar la comunicación entre Usuarios y el
equipo de soporte de la LVBP App, y enviar notificaciones
de seguridad o alertas.
3.4.1.5. País. Permitir la personalización de la experiencia del
Usuario en la plataforma, mostrando resultados de
búsqueda y recomendaciones relevantes según su
ubicación.
3.4.2. Datos de identidad: Verificar la identidad del Usuario, prevenir el uso
de identidades falsas o fraudulentas, y cumplir con obligaciones legales
en materia de prevención del lavado de activos y financiación del
terrorismo.
3.4.3. Datos de pago: Procesar los pagos de las compras realizadas a través
de la LVBP App y garantizar la seguridad de las transacciones.
3.4.4. Datos que Usted proporciona voluntariamente:
3.4.4.1. Información adicional del Perfil: Permitir la
personalización de la experiencia del Usuario en la LVBP
App, mostrando resultados de búsqueda y
recomendaciones relevantes según sus preferencias.
3.4.5. Datos recopilados automáticamente mediante la LVBP App:
3.4.5.1. Información de geolocalización: Permitir la ubicación de
eventos en la LVBP App y mostrar resultados de
búsqueda relevantes según la ubicación del Usuario.
3.4.5.2. Información de uso: Mejorar la experiencia del Usuario
en la LVBP App, analizar el comportamiento de los
Usuarios y optimizar el funcionamiento de la LVBP App.
3.4.5.3. Información del dispositivo: Asegurar el correcto
funcionamiento de la LVBP App en diferentes
dispositivos, prevenir fraudes y detectar posibles
actividades maliciosas.
3.4.6. Datos que recopilamos de terceros:
3.4.6.1. Aplicaciones de terceros: Permitir la integración de la
LVBP App con otras aplicaciones o servicios que el
Usuario utilice.
3.4.6.2. Otras fuentes: Verificar la información proporcionada por
el Usuario, prevenir el uso de identidades falsas o
fraudulentas, y cumplir con obligaciones legales.
3.5. Nos comprometemos a tratar los Datos Personales de los Usuarios de forma
razonable, ponderando sus derechos y libertades, y con un impacto mínimo de
cara a la protección de los Datos Personales.
4. ¿POR CUÁNTO TIEMPO EL RESPONSABLE ALMACENA LOS DATOS
PERSONALES DEL USUARIO?
4.1. Si el Usuario se da de baja de la LVBP App, sus datos quedarán almacenados
durante 1 año para que el proceso de reactivación de la cuenta sea más amigable
para el Usuario, de así desearlo.
4.2. Una vez transcurra los años indicados en el párrafo anterior, con relación a: los
datos personales recopilados, los mismos permanecerán bloqueados
aproximadamente durante 5 años en una base de datos de doble encriptado y
cifrado, separada de la base de datos habitual del resto de los Usuarios. La finalidad
es atender posibles reclamaciones/responsabilidades por incumplimiento de la
normativa sobre protección de datos y otras normativas sectoriales que puedan
resultarnos de aplicación (normas mercantiles, tributarias, etc).
4.3. Respecto a la Datos recopilados automáticamente mediante la LVBP App,
dejarán de obtenerse en el momento en que se dé de baja de la LVBP App y,
únicamente, quedará registrada de forma agregada (sin permitir individualizar a los
Usuarios) aproximadamente durante 5 años para comparar informes del conjunto
de Usuarios activos en períodos anteriores. Durante el plazo establecido en el
presente párrafo, el Proveedor de Servicios Tecnológicos es el propietario exclusivo
de esta base de datos y así el Usted lo reconoce y acepta.
5. ¿A QUIÉN SE LE TRANSFIERE LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?
5.1. Como regla general, no cede ni transfiere los Datos personales de los Usuarios a
terceros a nivel nacional ni internacional, salvo que nos autorice expresamente el
Usuario, nos lo imponga una norma legal del domicilio del Usuario o deban
protegerse los derechos de un tercero, tal y como se explica en la Sección 1.6.
5.2. Respecto a los Datos que recopilamos de terceros:
5.2.1. Si en un futuro decidimos proporcionar datos personales a terceras
empresas, adoptaremos las medidas legales oportunas y, en su caso,
solicitaremos su consentimiento expreso.
5.2.2. Por otro lado, como se trata de herramientas que no son propias, sino
de terceros (Google, etc.), éstos pueden tener acceso a dicha
información. En cualquier caso, no debe olvidarse que se trata de
herramientas comúnmente aceptadas en el mercado que permiten
obtener información estadística para mejorar las funcionalidades de las
aplicaciones y que, incluso, puede suceder que ya estén instaladas en
el dispositivo del Usuario antes de acceder a la LVBP App.
5.3. Por último, trabajamos con empresas y/o personas jurídicas, que pueden tener un
potencial acceso a sus datos a los únicos efectos de prestarnos un servicio. Por
ejemplo, mantenimiento informático, abogados o consultorías para atender
reclamaciones, etc. Con ellos, suscribimos acuerdos para el intercambio de
información confidencial, con el objetivo de que adopten las medidas de seguridad
apropiadas para la seguridad de los Datos personales de los Usuarios.
5.4. Declaramos expresamente que no se realizan transferencias internacionales de
datos.
6. ¿CÓMO ES EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS
USUARIOS?
6.1. La LVBP App usa los datos de los Usuarios, entre otras finalidades, para gestionar
su registro de Cuenta y Perfil de Usuario, gestionar anuncios, atender sus
consultas, así como para, en caso de que lo deseen, enviarles comunicaciones
personalizadas.
6.2. El tratamiento de los datos es necesario para la ejecución de los Términos y
Condiciones de Uso de la Aplicación que nos vincula con los Usuarios. Esto incluye
los datos de contacto que tratamos para ofrecer las ofertas y promociones.
6.3. Es posible que algunos tratamientos de datos asociados al proceso de compra de
bienes y servicios dentro de la Aplicación se activen únicamente porque el Usuario
que lo solicite o nos autorice, como es el caso del almacenamiento de los datos de
pago.
7. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES QUE
TIENE EL USUARIO?
7.1. A continuación, le informamos de los derechos sobre la protección de datos
personales que tiene el Usuario:
7.1.1. Derecho de acceso: obtener información sobre qué datos la LVBP App
está tratando o para qué finalidad, y si hay cesiones y transferencias
realizadas o previstas; pudiendo solicitar una copia de los datos que son
objeto de tratamiento.
7.1.2. Derecho de rectificación: solicitar que se modifiquen aquellos datos que
resulten ser inexactos o incompletos.
7.1.3. Derecho de supresión: solicitar que se eliminen o borren sus datos
personales cuando ya no sean necesarios o se traten ilícitamente. Todo
ello, siempre que no lo impida una obligación legal, o sea necesario para
el ejercicio o defensa de reclamaciones.
7.1.4. Derecho de oposición: solicitar que no se lleve a cabo un determinado
tratamiento de datos de carácter personal, siempre y cuando no
prevalezcan motivos legítimos o sea necesario para la formulación, el
ejercicio o la defensa de reclamaciones.
7.1.5. Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: solicitar que no se
traten sus datos mientras haya pedido la modificación de estos.
7.1.6. Derecho a la portabilidad: pedir que se faciliten los datos a otra entidad,
o a sí mismo, en un formato estructurado, de uso común y lectura
mecánica. Dicha solicitud sólo se podrá realizar sobre datos cuyo
tratamiento se efectúe por medios automatizados.
7.1.7. Derecho a retirar el consentimiento: posibilidad y derecho a retirar el
consentimiento para cualquiera finalidad específica otorgada en su
momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el
consentimiento previo a su retirada.
7.1.8. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: derecho a
oponerse a que el Proveedor de Servicios Tecnológico y la LVBP tomen
decisiones sin intervención humana que le produzcan efectos jurídicos
o le afecten significativamente de modo similar.
7.2. El Usuario, cuando proceda, podrá solicitar cualquier tipo de aclaración sobre la
protección de los datos, dirigiéndose al correo electrónico: fanatico@lvbp.app
7.3. Las solicitudes que se mencionan en la presente Cláusula serán tramitadas a
través del correo indicado en el punto 7.2., abriéndose un lapso de sesenta (60)
días hábiles para dar respuesta a la solicitud del Usuario.
7.4. En caso de así requerirlo, Nosotros podremos iniciar un proceso de negociación
amistosa con el Usuario para tratar su solicitud. Dicho proceso de negociación no
tendrá un plazo superior a noventa (90) días hábiles contados a partir de la
recepción de la solicitud del Usuario vía correo electrónico del Perfil.
8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.
8.1. Hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias
para garantizar la protección de sus datos de carácter personal. Todo ello para
evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como
exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.
8.2. Nos comprometemos a notificar al Usuario, en un plazo de cuarenta y ocho (48)
horas hábiles contados a partir de la detección, sobre cualquier brecha y/o ataque
de seguridad que ponga en riesgo la seguridad de los Datos personales.
8.3. El Usuario se compromete a notificar a través del Perfil sobre cualquier dato que
haya sido modificado.
8.4. El Usuario es responsable de mantener y no difundir información que permita el
acceso a su Cuenta por parte de terceros no autorizados.
8.5. Bajo ningún supuesto solicitaremos vía correo electrónico o telefónica, información
sobre teléfono, números de cuentas bancarias, claves de acceso o ubicación del
Usuario.
8.6. El Usuario reconoce y acepta que es responsable junto con nosotros de evitar caer
en supuesto de phishing, por eso se compromete a no compartir información sobre
su cuenta con ningún tercero, tal y como se establece en los Términos y
Condiciones de Uso.
9. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE MENORES.
9.1. Nosotros no cedemos ni transferimos Datos Personales de menores de edad a
terceros, sin el consentimiento de los padres, representantes y/o titulares de la
patria potestad del menor.
9.2. Realizamos todos los esfuerzos comercialmente razonables para verificar la
identidad del Usuario a los fines de proteger al niño, niña o adolescente que desee
utilizar la LVBP App, sin embargo, no seremos responsable si el Usuario
suministró información falsa sobre su edad.
9.3. En la LVBP App se prohíbe enviar y/o difundir mensajes, imágenes,
representaciones visuales, y, en general, contenido que vulnere cualquier derecho
de los niños, niñas y adolescentes, consista en cualquier tipo de pornografía
infantil, relacionado o relativo al tráfico de menores de edad o que incite a la
explotación sexual de menores de edad o infantil. Todo ese tipo de contenido se
encuentra absolutamente prohibido y no es tolerado en el Sitio Web para así
garantizar el interés superior del menor de edad. La presente cláusula se
establece sin perjuicio del derecho que tengamos nosotros a denunciar al titular
de la Cuenta ante las autoridades competentes del domicilio del Usuario.
9.4. Si eres un niño, niña o adolescente que no tiene la edad mínima (18 años) para
poder gestionar su propia Cuenta en la LVBP App, Usted debe contar con el
permiso de tu padre, madre o tutor legal para registrarse y utilizar una Cuenta en
la LVBP App. Usted debe solicitar a su padre, madre o tutor legal que lea los
Términos y Condiciones de Uso junto a esta Política de Protección de Datos
Personales con Usted. Si Usted es el padre, madre o tutor legal y permite a su
niño, niña o adolescente que utilice los Servicios, se le aplican a Usted los
Términos y Condiciones de Uso y Política de Protección de Datos Personales y
Usted es el único responsable de la actividad que realice en los Servicios. Algunos
Servicios de la LVBP App tienen requisitos de edad mínima adicionales. Si en
alguno de nuestros servicios detectamos que Usted no alcanza la edad requerida
para registrar una Cuenta en la LVBP App, Usted deberá actualizar sus datos
para cumplir con este requisito en el transcurso de diez (10) días continuos; de lo
contrario, se inhabilitará su Cuenta. Los niños, niñas o adolescentes solo podrán
utilizar la LVBP App bajo la supervisión de un padre, madre o tutor legal que
hayan aceptado estos Términos y Condiciones de Uso y estás Política de
Protección de Datos Personales por nombre y cuenta de su niño, niña o
adolescente.
9.5. La LVBP App puede ofrecer ciertas funcionalidades o servicios dirigidos a niños,
niñas o adolescentes. En estos casos, realizaremos esfuerzos razonables para
monitorear y filtrar el contenido generado por los Usuarios, con el fin de eliminar
cualquier material inapropiado o que pueda poner en riesgo la seguridad de los
niño, niña o adolescente. Los padres, madres o tutores legales son responsables
de monitorear la actividad de su niño, niña o adolescente en la LVBP App y de
asegurarse de que cumplan con estos Términos y Condiciones de Uso.
9.6. Si se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su
consentimiento, comuníquese con nosotros lo antes posible para que podamos
tomar medidas para eliminar dicha información y cancelar cualquier Cuenta y/o
Perfil que su hijo haya creado con nosotros.
9.7. Nos comprometemos a notificar en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas, al
correo electrónico indicado en el Perfil, cualquier brecha de seguridad de la
información que se haya detectado.
9.8. No realizamos actividades que pongan en riesgo los Datos Personales de los
menores de edad de forma directa, y tendrá prácticas que estén alineadas en
proteger el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.
9.9. Reconocemos que los menores de edad tienen los derechos indicados en la
Cláusula 7 de estas Políticas de Protección de Datos Personales.
10. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN SOBRE DATOS PERSONALES DEL
USUARIO.
10.1. Informamos al Usuario que sus Datos Personales serán tratados con
confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del
tratamiento.
10.2. La presente obligación de confidencialidad de la información se mantendrá vigente
hasta que el Usuario y/o la LVBP App dé de baja y/o elimine al Perfil.
11. LÍMITES A LA CONFIDENCIALIDAD.
11.1. Divulgación obligatoria por exigencia legal. Debido al marco jurídico, reglamentario
y de seguridad en el que operamos, es posible que se nos exija, en determinadas
circunstancias, que revelemos información personal sobre los Usuarios y es
posible que no se nos permita informarte que lo hemos hecho.
11.2. Nos comprometemos a realizar lo comercialmente razonable para limitar dicha
revelación a lo siguiente:
11.2.1. En los casos en los que consideremos de buena fe que estamos
obligados a hacerlo por orden judicial, interdicto u otro procedimiento
legal; o
11.2.2. Cuando sea razonablemente necesario para identificar, ponerse en
contacto con, o entablar acciones legales contra personas o entidades
con el fin de preservar o hacer valer nuestros derechos.
11.3. El Usuario nos autoriza a revelar su información sobre nombre y apellido, país,
ciudad, estado, código postal, número de teléfono, correo electrónico, actividad de
la Cuenta y comunicaciones con otros Usuarios, además de detalles sobre
instrumentos financieros usados para realizar pagos que la Aplicación, a su
exclusiva discreción, considere adecuados en relación con investigaciones sobre
lavado de dinero, fraude, violación de la propiedad intelectual, piratería u otras
actividades ilícitas o actividades que puedan exponerla a responsabilidades
legales.
11.4. El Usuario nos autoriza a compartir nombre, correo electrónico, número de teléfono
y otros medios de contacto, para hacerle llegar noticias, promociones y otras
ofertas de los Servicios de la LVBP App, así como de aquellos en los que
tengamos 50% de las acciones u aliados comerciales. De igual forma, si desea
revocar la presente autorización, puede enviar un correo electrónico:
fanatico@lvbp.app.
12. EQUIVALENCIA LEGAL.
12.1. Este documento electrónico, los Términos y Condiciones de Uso, demás políticas,
anexos, sus modificaciones y cualquier otro mensaje de datos que forme parte de
este documento serán: (i) considerados como documentos “escrito” o “por escrito”,
que obedecen a los requerimientos legales contractuales y de cualquier otro tipo
aplicables a un contrato escrito, de acuerdo con artículo 4 de la Ley sobre Mensajes
de Datos y Firmas Electrónicas publicada el 13 de diciembre del 2000 a través de
la Gaceta Oficial No. 37.076; y (ii) posibles de hacerse cumplir por la vía legal,
como un documento suscrito por las partes adheridas a los documentos
electrónicos y/o mensajes de datos. Los documentos electrónicos y/o mensajes de
datos presentados como evidencia en cualquier procedimiento judicial, arbitraje,
mediación o gestión serán, si están establecidos y mantenidos en el transcurso
ordinario del negocio, admisibles en la misma categoría que los registros
documentales de forma escrita que son establecidos y mantenidos de manera
similar.
13. INDEPENDENCIA LEGAL
13.1. Las presentes Políticas de Protección de Datos Personales no crean ninguna
relación de sociedad, empresa conjunta, empleador-empleado, agencia o
franquicia, ni de cualquier tipo entre Nosotros y los Usted.
14. MODIFICACIONES A LAS POLÍTICAS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
14.1. Podemos modificar la presente Políticas de Protección de Datos Personales para
adaptarla a los cambios legislativos sobre la materia que vayan apareciendo y que
afecten a dicha política.
14.2. Nos comprometemos a notificar al Usuario de dichas modificaciones en un plazo
de cinco (5) días hábiles a partir de su publicación en la LVBP App.
14.3. Nos comprometemos en obtener el consentimiento del Usuario cuando la Ley lo
exija específicamente para el tipo de cambio a las Políticas de Protección de Datos
Personales que se vaya a implementar.
15. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.
15.1. Cualquier controversia que surja entre Usted y Nosotros será resuelta en los
Tribunales ordinarios de la República Bolivariana de Venezuela.
15.2. La ley aplicable para la interpretación de las Políticas de Protección de Datos
Personales con relación a la protección de datos personales será la vigente en la
República Bolivariana de Venezuela.
16. MANIFESTACIÓN DEL CONSENTIMIENTO POR PARTE DEL USUARIO
16.1. El Usuario declara haber leído y comprendido la presente Política de Protección
de Datos Personales, así como los Términos y Condiciones de Uso de la LVBP
App.
16.2. El Usuario acepta expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme
a lo establecido en la presente Política de Protección de Datos Personales.
16.3. El Usuario es consciente de que puede retirar su consentimiento en cualquier
momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el
consentimiento previo a su retirada.
Última actualización: 25 de octubre de 2024
